http://tunoi.ro/tag/sesizare Powered by Question2Answer http://tunoi.ro/770/intampla-sezisarile-plangerile-facute-abonamentele-telefonie Ce se intampla cu sezisarile , plangerile facute la abonamentele de telefonie mobila ? Ma refer la acei oameni, clienti ai anumitor firme din Romania care presteaza servicii de telefonie mobila, care fac sesizari, una dupa alta, plangeri, care li se promit ca dureaza numai catva zile, sau primesc raspunsul acela formal &quot; sesizarea se va rezolva in maxim 30 de zile lucratoare&quot; si te trezesti dupa 30 de zile... lucratoare &nbsp;( &nbsp;fara sa luam in calcul sambetele si duminicile) ca acea sesizare care ai facut-o la departamentul de relatii cu clienti, nici macar nu a fost luata in calcul. &nbsp;Ce faci in cazul &nbsp;acesta ? Te duci &nbsp;la protectia consumatorului ? Mai este si alta autoritate care se ocupa cu astfel de cazuri ?<br /> <br /> Va intreb ca, nu de putine ori mi s-a intamplat sa fiu abonat la mai multe retele de telefonie mobila , in mai multi ani la rand , sa observ ca sunt tarifat necorespunzator, ori nu mi se aloca anumite beneficii, ori unitati in abonament, or sunt sunat de recuperatori , pentru ca deh!, &nbsp;nu vor &nbsp;sa traga ei de mine sa le dau banii. pun rechinii sa ma ameninte, ca ma baga in inchisoare pentru o greseala care nici macar nu sunt eu vinovat.<br /> <br /> Se mai respecta in ziua de azi acei termeni contractuali care se semneaza la inceput de abonament ? Sau acele contracte sunt facute in asa fel incat sa iasa ei in castig in astfel de circumstante? Politică & Social http://tunoi.ro/770/intampla-sezisarile-plangerile-facute-abonamentele-telefonie Tue, 25 Mar 2014 18:34:34 +0000